Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία
Υπεύθυνη για την επεξεργασία που περιγράφεται στην παρούσα πολιτική είναι η εταιρεία που λειτουργεί τη LyroDental Clinic.
- Νόμιμη επωνυμία: LYRO DENTAL SINGLE MEMBER P.C.
- Έδρα: Θερίσου 122, Τ.Κ. 71304, Ηράκλειο
- ΑΦΜ: 800611046 — ΔΟΥ Ηρακλείου
- Τηλέφωνα: 2811 810 253 και 2814 003 158
- Ερωτήματα απορρήτου: lyrodental@gmail.com
Δεδομένα που καλύπτει η πολιτική
Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου ή επικοινωνίας με την κλινική, ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία οι ακόλουθες περιορισμένες κατηγορίες:
- Τεχνικά δεδομένα αιτήματος, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, σελίδα που ζητήθηκε, ημερομηνία και ώρα, παραπομπή και αρχεία ασφάλειας ή σφαλμάτων.
- Προτίμηση εμφάνισης που αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή σας με το κλειδί «lyrodental-theme» και περιέχει μόνο την τιμή «light» ή «dark».
- Στοιχεία επικοινωνίας και αιτήματος ραντεβού που επιλέγετε να δώσετε τηλεφωνικά ή μέσω email, όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, μήνυμα και προτιμήσεις ραντεβού.
- Πληροφορίες υγείας μόνο όταν τις συμπεριλάβετε οικειοθελώς σε επικοινωνία ή όταν η επεξεργασία τους είναι αναγκαία για την οργάνωση ή παροχή οδοντιατρικής φροντίδας. Τα δεδομένα υγείας αποτελούν ειδική κατηγορία και προστατεύονται αυξημένα.
Σκοποί και νομικές βάσεις
- Παράδοση, συντήρηση και ασφάλεια του ιστοτόπου, διάγνωση σφαλμάτων και αποτροπή κατάχρησης: έννομο συμφέρον κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ ΓΚΠΔ.
- Απάντηση σε αίτημα ή ενέργειες που ζητάτε πριν από την οργάνωση φροντίδας: άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ· όπου αυτό δεν εφαρμόζεται, έννομο συμφέρον διαχείρισης επικοινωνιών κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στ΄.
- Τήρηση νομικών, φορολογικών, λογιστικών, επαγγελματικών και κανονιστικών υποχρεώσεων: άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ ΓΚΠΔ.
- Επεξεργασία δεδομένων υγείας για διάγνωση, θεραπεία ή διαχείριση υπηρεσιών υγείας υπό επαγγελματικό απόρρητο: άρθρο 9 παρ. 2 η΄ ΓΚΠΔ και άρθρο 22 Ν. 4624/2019.
- Όταν ζητείται ειδικά συγκατάθεση για προαιρετικό σκοπό: άρθρα 6 παρ. 1 α΄ και, όπου εφαρμόζεται, 9 παρ. 2 α΄ ΓΚΠΔ. Η συγκατάθεση ανακαλείται οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.
Cookies και τοπική αποθήκευση
Ο ιστότοπος δεν εγκαθιστά σήμερα cookies ανάλυσης, διαφήμισης ή κοινωνικών δικτύων και δεν χρησιμοποιεί εργαλεία κατάρτισης προφίλ επισκεπτών ή καταγραφής συνεδριών. Συνεπώς, δεν ζητά συγκατάθεση για προαιρετικές τεχνολογίες παρακολούθησης.
Αν επιλέξετε ενεργά φωτεινή ή σκοτεινή εμφάνιση, ο ιστότοπος αποθηκεύει την επιλογή παρουσίασης στον τοπικό αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησης ώστε να εκτελεί το αίτημά σας σε επόμενες επισκέψεις. Η τιμή παραμένει έως ότου την αλλάξετε ή διαγράψετε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης. Αν προστεθούν μελλοντικά προαιρετικές τεχνολογίες παρακολούθησης, θα παραμένουν ανενεργές έως τη λήψη της συγκατάθεσης που απαιτεί ο νόμος.
Αποδέκτες και πάροχοι
Η πρόσβαση περιορίζεται ανάλογα με τον ρόλο και την αναγκαιότητα. Δεδομένα μπορεί να λαμβάνουν εξουσιοδοτημένο προσωπικό της κλινικής και θεράποντες επαγγελματίες υγείας· πάροχοι φιλοξενίας, email, πληροφορικής και ασφάλειας με κατάλληλους όρους· λογιστές, νομικοί ή επαγγελματικοί σύμβουλοι· και δημόσιες αρχές όταν η γνωστοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο. Ο ιστότοπος δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα ούτε τα κοινοποιεί για συμπεριφορική διαφήμιση.
Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στην περίπτωση αυτή, η κλινική απαιτεί νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης, όπως απόφαση επάρκειας ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μαζί με συμπληρωματικές εγγυήσεις όπου χρειάζονται. Πληροφορίες για τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις παρέχονται κατόπιν αιτήματος.
Χρόνος διατήρησης
- Τα τεχνικά αρχεία διατηρούνται μόνο για την περίοδο λειτουργίας, διάγνωσης και ασφάλειας που εφαρμόζει ο πάροχος φιλοξενίας και περισσότερο μόνο όταν απαιτείται για διερεύνηση συμβάντος ή συμμόρφωση με τον νόμο.
- Η προτίμηση εμφάνισης παραμένει στη συσκευή σας μέχρι να την αλλάξετε ή να διαγράψετε τον τοπικό αποθηκευτικό χώρο.
- Οι επικοινωνίες για ερωτήματα και ραντεβού τηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για την απάντηση, την οργάνωση φροντίδας, την τήρηση αναγκαίων επιχειρηματικών αρχείων, την επίλυση διαφορών ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
- Αν μια επικοινωνία ενταχθεί στον κλινικό ή διοικητικό φάκελο ασθενούς, διατηρείται για την περίοδο που επιβάλλει η νομοθεσία υγείας, φορολογίας και επαγγελματικών υποχρεώσεων. Νόμιμη υποχρέωση διατήρησης μπορεί να περιορίσει αίτημα διαγραφής.
Επιλογές και υποχρεωτικότητα
Η παροχή πληροφοριών τηλεφωνικά ή μέσω email είναι προαιρετική, όμως η κλινική ενδέχεται να μην μπορεί να απαντήσει ή να οργανώσει ραντεβού χωρίς τα στοιχεία που είναι εύλογα αναγκαία για τον σκοπό αυτό. Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ με έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα.
Το κοινό email δεν αποτελεί ασφαλές κλινικό κανάλι ούτε υπηρεσία επειγόντων. Αποφύγετε την αποστολή μη αναγκαίων ιατρικών φακέλων, εγγράφων ταυτοποίησης ή αναλυτικών δεδομένων υγείας μέσω email. Για επείγοντα συμπτώματα χρησιμοποιήστε κατάλληλη υπηρεσία επείγουσας βοήθειας και μην βασίζεστε στον ιστότοπο.
Τα δικαιώματά σας
Με τους όρους και περιορισμούς του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε συγκατάθεση όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση. Τα αιτήματα υποβάλλονται καταρχήν δωρεάν και απαντώνται εντός ενός μήνα· μπορεί να ζητηθεί επαλήθευση ταυτότητας πριν από γνωστοποίηση δεδομένων υγείας ή άλλων εμπιστευτικών πληροφοριών.
Καταγγελίες
Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα στο lyrodental@gmail.com ώστε να εξεταστεί το ζήτημα. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1–3, Τ.Κ. 11523, Αθήνα, τηλέφωνο 210 6475600, ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.
Σύνδεσμοι προς τρίτους
Ο ιστότοπος συνδέεται με Google Maps και Google Reviews, Doctoranytime, Instagram, Facebook, LinkedIn και τον ιστότοπο του δημιουργού του. Οι υπηρεσίες αυτές δεν είναι ενσωματωμένες και λαμβάνουν δεδομένα από το πρόγραμμα περιήγησής σας μόνο αφού επιλέξετε να ακολουθήσετε τον σύνδεσμό τους. Στη συνέχεια εφαρμόζονται οι δικές τους πολιτικές απορρήτου και όροι.
Ασφάλεια και αλλαγές
Εφαρμόζονται εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας, όμως καμία διαδικτυακή μετάδοση δεν είναι απολύτως ασφαλής. Η πολιτική θα ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι πρακτικές δεδομένων, οι πάροχοι ή οι νομικές υποχρεώσεις. Η ισχύουσα έκδοση και η ημερομηνία αναθεώρησης θα παραμένουν διαθέσιμες στη σελίδα.